에르벤 소개

에르벤(ERVEN)은 아이 옷·신발·가방·장난감을 골라 파는 키즈 셀렉트숍이에요. 국내 재고에서 바로 보내는 국내 바로배송 상품과, 주문을 받으면 일본 현지에서 구매해 보내는 일본 주문배송 상품을 팔아요.

슬로건

행복을 선물하세요

에르벤의 심볼은 하트 모양 잎 세 장이 모인 세 잎 클로버예요. 세 잎 클로버의 꽃말은 행복이에요. 선물하기와 사주세요로 아이와 가족에게 행복을 선물할 수 있어요.

국내 바로배송

국내 재고에서 바로 보내요. 보통 결제 다음 날부터 2~3일 안에 받아요(주말·공휴일 제외).

배송비 3,000원 · 5만원 이상 무료

일본 주문배송

주문을 받으면 일본 현지에서 구매해 보내 드려요. 보통 결제 뒤 2~3주 안에 받아요.

배송비 무료 (국제 배송비 상품가 포함)

해외에서 들여오는 상품이라 주문할 때 받는 분의 개인통관고유부호(P로 시작하는 13자리)가 필요해요.

국내 바로배송과 일본 주문배송 상품을 함께 주문하면 따로 출고돼요. 배송비도 묶음마다 따로 계산해요.

사이즈·변심은 받은 날부터 7일, 상품 문제·오배송은 3개월 안에 교환·반품을 신청할 수 있어요.
사이즈·변심 반품은 반품 배송비 3,000원을 환불 금액에서 빼고, 교환은 왕복 배송비 6,000원을 내 주셔야 해요.
상품에 문제가 있거나 주문과 다른 상품을 받으셨다면 배송비는 ERVEN이 부담해요. 함께 받은 상품을 모두 반품하면 처음 낸 배송비도 돌려드려요.
착용·세탁했거나 택을 제거한 상품, 시간이 지나 다시 판매하기 어려워진 상품은 교환·반품이 어려워요.
결제 후 출고 전까지는 주문을 취소할 수 있어요.
일본 주문배송 상품은 현지 구매 전까지 취소할 수 있어요.
현지 구매가 진행된 뒤의 취소·반품은 국제 배송비가 발생할 수 있어요.